當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 供\求\合作、代理、招聘信息中心 >> 供應(yīng) >>桐梓縣日立挖掘機(jī)維修分配閥公司-桐梓縣 |
詳細(xì)內(nèi)容:桐梓縣日立挖掘機(jī)維修分配閥公司-桐梓縣-杜特爾維修24小時熱線:136-2977-2626;桐梓縣日立挖掘機(jī)維修咨詢電話:136-2977-2626 桐梓縣日立挖掘機(jī)維修公司地址,3月9日,一項顛覆傳統(tǒng)、超越極限、行業(yè)首創(chuàng)的“不停車”服務(wù)模式在中國重汽隆重啟動,全面鋪開。這項差異化的、革命性的服務(wù)舉措,賦予了中國重汽“親人”服務(wù)新的時代內(nèi)涵!安煌\嚒狈⻊(wù)涵蓋曼技術(shù)公路牽引車,車型為汕德卡“C系列”牽引車、豪沃“T系列”牽引車,不含危化品及重載版運輸車輛。在運輸途中發(fā)生故障不能繼續(xù)行駛的,中國重汽將實施“親人”快速救援服務(wù),經(jīng)預(yù)判24小時內(nèi)不能修復(fù)完好的,由中國重汽負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方提供車輛,將用戶所運貨物由故障地運往目的地,并將掛車送回車輛故障地,確保貨物運輸?shù)臅r效性另外,快遞快運、冷鏈運輸、綠化苗木運輸、牲畜活禽運輸、綠通運輸牽引車預(yù)判6小時內(nèi)不能修復(fù)完好的,同樣啟用“不停車”服務(wù)。“不停車”服務(wù)承諾,對保修期內(nèi)且符合保修條件的車輛,由中國重汽承擔(dān)自故障地點至目的地的代用車費用若符合“不停車”服務(wù)條件的用戶不采用代用車,則從停車起每滿24小時,補(bǔ)償用戶1000元,直至車輛修復(fù)完好為止若代用車返回后,故障車輛仍未修復(fù)完好,每滿24小時補(bǔ)償用戶1000元,直至車輛修復(fù)完好為止。對于超出保修期或不符合保修條件的,中國重汽可協(xié)調(diào)第三方提供代用車,費用由用戶承擔(dān)。為了實現(xiàn)“不停車”服務(wù)的承諾,中國重汽制定了多項保障措施:在高速公路沿線挑選出來244家服務(wù)站,制作公路用車保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)地圖,形成公路用車保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并在培訓(xùn)、技術(shù)支持和備配件供應(yīng)方面予以支持,未來還將計劃發(fā)展到400家。針對這244家公路用車保障服務(wù)站,發(fā)生較惡劣環(huán)境或特殊情況下的外出救援時,中國重汽適當(dāng)予以補(bǔ)貼在維修條件無法滿足時,可外租設(shè)備和外請修理人員,相關(guān)費用由中國重汽承擔(dān)在配件無法滿足時,鼓勵其它服務(wù)站應(yīng)急送貨,報銷外出費用。根據(jù)國家“7918”高速公路網(wǎng)絡(luò)布局,擬定了23個重點地區(qū)中心庫儲備周轉(zhuǎn)大總成,針對中國重汽曼系列公路用車在運輸途中發(fā)生短期內(nèi)無法修復(fù)的故障且無法行駛時,給予更換周轉(zhuǎn)總成,確保車輛“不停車”運行,車輛故障總成修復(fù)完好后,再將周轉(zhuǎn)總成替換下來。針對23個重點地區(qū)中心庫附近的保障性服務(wù)站,要求配備野外搶修救援車,中國重汽將給予補(bǔ)貼。增加服務(wù)配件的預(yù)投放,由銷售部推薦30家公路車重點地區(qū)服務(wù)站、濟(jì)南商用車銷售部推薦20家公路車重點地區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)費抵押的方式,由配件銷售部向其預(yù)投常用配件,保障公路用車可靠運行!安煌\嚒狈⻊(wù)的實施是中國重汽質(zhì)量月活動中落實“親人”服務(wù)的一項重大舉措,中國重汽黨委書記、董事長馬純濟(jì)指出:追求用戶滿意,不斷提升親人服務(wù)質(zhì)量,售后服務(wù)是提高產(chǎn)品質(zhì)量水平和用戶滿意度的有效手段。大力支持精品車型不停車服務(wù)工作,是“親人”服務(wù)工作的巨大提升,對于提高公路用車服務(wù)水平,有著革命性的進(jìn)步,此項措施一定會在市場上在用戶心中贏得用戶的青睞。桐梓縣日立挖掘機(jī)維修分配閥公司-桐梓縣
|
|
湘公網(wǎng)安備 43120202000083號