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焦作日?qǐng)?bào) 電動(dòng)車(chē)商情網(wǎng) 俠名 電動(dòng)車(chē)維修 2006-3-15
在商家承諾“三包”期內(nèi)電動(dòng)車(chē)電瓶出現(xiàn)問(wèn)題,商家在免費(fèi)為消費(fèi)者更換后,卻只承諾順延原電瓶的“三包”期,消費(fèi)者感到難以接受。那么更換的電瓶究竟應(yīng)不應(yīng)該享受“三包”呢? 市民鄭女士去年5月1日在我市某電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)車(chē)。在正常使用10個(gè)月后,鄭女士的電動(dòng)車(chē)電瓶出現(xiàn)充不進(jìn)電、充電后不耐用等狀況。購(gòu)車(chē)時(shí)商家承諾鄭女士一年之內(nèi)電瓶出現(xiàn)任何問(wèn)題,均可享受“三包”服務(wù),于是鄭女士找到經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)過(guò)一番協(xié)商,經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)為鄭女士更換了一塊電瓶,但同時(shí)聲明,此塊更換的電瓶保修期只是順延原來(lái)電瓶的保修期,也就是說(shuō)這塊電瓶保修期只有兩個(gè)月。對(duì)此,鄭女士感到難以理解。 更換的新電瓶究竟該享受多長(zhǎng)的保修期呢?對(duì)此,市消協(xié)工作人員說(shuō),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,更換的新電瓶只能順延原來(lái)電瓶的保修期,不能重新計(jì)算保修期。一位律師說(shuō):“如果更換的新電瓶不能重新計(jì)算保修期,這就給商家?guī)?lái)可乘之機(jī),個(gè)別商家也可能偷梁換柱、以次充好。因?yàn)楦鼡Q的電瓶只要能在原來(lái)電瓶的保修期內(nèi)不出問(wèn)題就行,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),顯然是不公平的! |
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