消協(xié)提醒消費者慎選、慎修電動自行車
太原日報 電動車商情網 俠名 電動車維修 2007-9-24
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9月19日，太原市消費者協(xié)會發(fā)布今年第8號消費警示：消費者慎選、慎修電動自行車。 由于電動自行車具有省力、輕巧的特點，受到了廣大消費者的青睞，但隨之而來的因電動自行車質量問題引發(fā)的糾紛也逐漸增多。市消費者協(xié)會根據近期電動自行車投訴的集中問題警示廣大消費者：在選購和維修電動自行車時應注意：一、存在質量問題的電動自行車主要集中于一些小廠家、沒有知名度的企業(yè)，其所生產的產品質量差、信譽低，發(fā)生質量問題售后沒有保障。市消協(xié)建議消費者購買電動自行車時應選擇正規(guī)的有售后保障的商場，最好選擇知名品牌產品。二、電動自行車投訴中，電池的投訴占大多數。電池的更換情況不同，其“三包”有效期的計算也不同。電動自行車的電池發(fā)生質量問題比較突出，2006年3月15日起實施的《太原市電動自行車商品修理更換退貨責任暫行辦法》中對電動自行車的電池做了明確的規(guī)定，電池的更換分兩種情況：整組更換和重新配組。整組更換后的電池，其“三包”有效期從更換之日起重新計算；重新配組后的電池達到額定容量的，“三包”有效期不重新計算，仍然從購買之日起計算。而一些經營者在計算“三包”有效期時卻無視更換的情況，一律從購買之日計算，使消費者應當享有的“三包”有效期大大縮短，出現(xiàn)質量問題也得不到免費解決。在此市消協(xié)提醒廣大消費者，要依照新辦法與經營者、維修者解決電池的更換問題。三、一些經營者隨意拆卸限速器，給消費者的人身安全埋下隱患。按照國家標準《電動自行車通用技術條件》和《道路(Strada)交通安全法》規(guī)定，電動自行車最高設計時速不大于每小時20公里。但一些經營者為了自己的利益，采取去掉限速器的手段，使車速遠遠大于國家標準，市消協(xié)建議消費者應當購買符合國家標準的電動自行車。四、要認真嚴格填寫維修記錄�！短须妱幼孕熊嚿唐沸蘩砀鼡Q退貨責任暫行辦法》中規(guī)定在“三包”有效期內，發(fā)生性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的商品，憑維修者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費更換商品。而一些維修者利用消費者對《暫行辦法》的不了解，不予記錄或不按規(guī)定正確記錄，從而使消費者失去了免費更換的機會。 |
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