當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車(chē)保養(yǎng)維修 >> 比亞迪F6車(chē)主談兩年用車(chē)心得 省力省心 |
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車(chē)保養(yǎng)維修
隨著各大車(chē)企頻繁推出新車(chē),消費(fèi)者的選擇也越來(lái)越多了。消費(fèi)者購(gòu)車(chē)考慮的不僅僅是超值,而且其售后服務(wù)是否方便、養(yǎng)護(hù)成本是否劃算,也是消費(fèi)者考慮的重點(diǎn)。比亞迪F6以其良好的售后服務(wù),超低的維護(hù)成本極大的滿(mǎn)足車(chē)主的需求。為此,筆者也采訪(fǎng)了F6的車(chē)主葉先生,了解他的用車(chē)感受。 超值的養(yǎng)護(hù)成本 比亞迪F6以低油耗帶來(lái)超低的使用成本,這也是葉先生較為得意的一點(diǎn),因?yàn)樗吭碌挠密?chē)成本在朋友圈子中是最低的。2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)百公里經(jīng)濟(jì)油耗僅6.6L,不僅使F6黃金版在同級(jí)別車(chē)中占有優(yōu)勢(shì),更逼近緊湊1.6L車(chē)型的油耗,極大的降低了用車(chē)成本。 同時(shí),F(xiàn)6擁有5年10萬(wàn)公里的超長(zhǎng)保修。筆者從葉先生處了解到,F(xiàn)6黃金版的保養(yǎng)周期一般為5000公里。葉先生算了一下他的用車(chē)成本:以一年2萬(wàn)公里計(jì)算,首保提供免費(fèi)服務(wù),第二次常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用約為220元。第三次更換機(jī)油機(jī)濾和火花塞約為420元,第四次保養(yǎng)(更換機(jī)油機(jī)濾、空調(diào)濾芯、空濾、變速箱油,助力油)費(fèi)用在600元以?xún)?nèi)。也就是說(shuō),他平均一年保養(yǎng)費(fèi)用花費(fèi)僅僅1300元左右。 便捷的售后服務(wù) 葉先生平時(shí)長(zhǎng)途開(kāi)車(chē)較多,在外地常需要對(duì)車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),而比亞迪完善的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為葉先生愛(ài)車(chē)的保養(yǎng)、維修提供了便捷。目前,比亞迪在全國(guó)已擁有700多家是4S店、1000多家銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),構(gòu)建起了一張覆蓋全國(guó)各地的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。本著“精誠(chéng)服務(wù),品質(zhì)為先”的原則,從消費(fèi)者的利益出發(fā),為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。通過(guò)服務(wù)站區(qū)域間技術(shù)支持、售后服務(wù)部技術(shù)支持以及公司后臺(tái)本部與核心供應(yīng)商技術(shù)支持,針對(duì)全國(guó)各服務(wù)站不同類(lèi)型的技術(shù)需求,對(duì)全國(guó)的服務(wù)站開(kāi)展多層次、全方位的技術(shù)支持和幫助,第一時(shí)間保障用戶(hù)享受專(zhuān)業(yè)服務(wù)。 據(jù)葉先生介紹,最令他滿(mǎn)意的是比亞迪“51022——最快速的響應(yīng)機(jī)制”,即:廠家客服5分鐘內(nèi)將顧客救助信息反饋至服務(wù)店;10分鐘內(nèi)詢(xún)問(wèn)顧客,服務(wù)店是否與其聯(lián)系2小時(shí)內(nèi)詢(xún)問(wèn)顧客,救援人員是否到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),或是否通過(guò)電話(huà)解決了問(wèn)題;第2天回訪(fǎng)顧客是否對(duì)救援服務(wù)滿(mǎn)意。這樣的機(jī)制讓葉先生深切的體會(huì)到比亞迪售后服務(wù)的快捷性和便利性。(深圳汽車(chē)大世界) |
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